Μόλις λίγες ημέρες μετά την επίσημη κυκλοφορία της νέας σειράς iPhone 18 Pro, οι πρώτες αναφορές από χρήστες και τεχνολογικά μέσα ανά τον κόσμο φέρνουν στο φως ένα αρκετά ενοχλητικό πρόβλημα. Αρκετοί κάτοχοι των Pro και Pro Max μοντέλων διαπιστώνουν ότι οι συσκευές τους κολλάνε ξαφνικά και πραγματοποιούν αυτόματη επανεκκίνηση.
Το παράδοξο της υπόθεσης; Το σημείο «κλειδί» που φαίνεται να πυροδοτεί το σφάλμα είναι η αποτυχία αναγνώρισης προσώπου μέσω του Face ID.
1. Πώς εκδηλώνεται το πρόβλημα;
Σύμφωνα με αναφορές στο Reddit και σε τεχνολογικά φόρουμ, το πρόβλημα δεν εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος, αλλά κυρίως όταν ο χρήστης προσπαθεί να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του μέσα σε εφαρμογές.
Για παράδειγμα:
- Κατά την είσοδο σε τραπεζικές εφαρμογές (e-banking).
- Κατά τη χρήση του Apple Pay / Apple Wallet.
- Κατά την προσπέλαση προστατευμένων άλμπουμ στη φροντίδα των Φωτογραφιών (Recently Deleted).
Αν το Face ID αποτύχει 1-2 φορές να αναγνωρίσει το πρόσωπο (π.χ. λόγω κακού φωτισμού), η συσκευή «παγώνει» για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια κάνει πλήρες reboot, καταγράφοντας στα logs της συσκευής ένα σφάλμα τύπου «panic-full» (το αντίστοιχο της «μπλε οθόνης» των Windows).
2. Φταίει το Hardware ή το Software;
Στα iPhone 18 Pro και Pro Max, η Apple επανασχεδίασε το σύστημα TrueDepth, τοποθετώντας τον υπερώδη αισθητήρα (Infrared camera) κάτω από την οθόνη.
- Η πιθανότερη αιτία (Software Glitch): Το γεγονός ότι η επανεκκίνηση συμβαίνει μετά από αποτυχία ταυτοποίησης δείχνει ότι το iOS 27 λαμβάνει ένα μη αναμενόμενο σφάλμα από τον αισθητήρα. Για λόγους ασφαλείας, ο πυρήνας του συστήματος καταρρέει (Kernel Panic) και αναγκάζει το τηλέφωνο σε restart.
- Η θέση της Apple: Η εταιρεία δεν έχει βγάλει ακόμη επίσημη ανακοίνωση, ωστόσο τεχνικοί σε Apple Stores έχουν ήδη ενημερώσει χρήστες ότι πρόκειται για θέμα λογισμικού που θα διορθωθεί άμεσα με επόμενο update (π.χ. iOS 27.0.1).
💡 Η άποψη του Techside & Τι να κάνεις αν σου συμβαίνει
Δεν είναι η πρώτη φορά που βλέπουμε παιδικές ασθένειες λογισμικού σε ολοκαίνουργια iPhone αμέσως μετά την κυκλοφορία τους. Η αλλαγή αρχιτεκτονικής με την τοποθέτηση αισθητήρων κάτω από το πάνελ της οθόνης είναι ένα τεχνολογικό βήμα που απαιτεί απόλυτο συντονισμό hardware και iOS.
Αν αντιμετωπίζεις το ίδιο πρόβλημα:
- Απενεργοποίησε προσωρινά το Face ID για τις εφαρμογές που σου δημιουργούν το κόλλημα (Ρυθμίσεις ➔ Face ID & Κωδικός).
- Απόφυγε τα πολύ παχιά ή ματ προστατευτικά τζαμάκια (Screen Protectors), καθώς ορισμένα από αυτά διαθλούν τις ακτίνες υπερύθρων και προκαλούν συνεχείς αποτυχίες στο Face ID.
- Κάνε υπομονή: Το πρόβλημα φαίνεται καθαρά λογισμικό και αναμένεται διορθωτικό patch από την Apple εντός των επόμενων ημερών.
